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Curso SENATI Teleoperador de Call Center

junio 5, 2020
Curso SENATI Teleoperador de Call Center

¿Qué es el Curso SENATI Teleoperador de Call Center?

El Curso SENATI Teleoperador de Call Center es una oferta de estudio que tiene como un enfoque principal que cada uno de sus estudiantes conozcan las técnicas y desarrollen las prácticas necesarias para gestionar una comunicación telefónica efectiva. Por consiguiente, los participantes de esta oferta obtendrán todo lo necesario para llevar a cabo sus labores de teleoperador; como por ejemplo, televentas, marketing telefónico, telecobranzas y demás similares. Cabe destacar que, este estudio está certificado y para obtener dicho título es obligatorio asistir mínimo al 80% de las sesiones programadas.

Plan de Trabajo del Curso Teleoperador de Call Center SENATI

  • Empresas comerciales y de servicios marketing telefónico.
  • Televentas.
  • Telecobranza.
  • Técnicas y prácticas de comunicación telefónica.
  • Gestión comercial para marketing telefónico.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de quejas y reclamos.
  • Orientación de clientes en asuntos técnicos.
  • Actualización y gestión de base de datos.

Curso SENATI Teleoperador de Call Center

Campo Laboral del Curso SENATI Teleoperador de Call Center

Aquellos que realicen y culminen este Curso SENATI Teleoperador de Call Center adquirirán conocimientos de calidad. Estos profesionales serán altamente competitivos dentro del sector laboral. Por consiguiente, estarán capacitados para ejecutar labores Como por ejemplo:

  • Promoción e impulso de productos y servicios.
  • Actualización y gestión de base de datos.
  • Realización de encuestas.
  • Ejecución de servicios post venta de productos.
  • Realización de procesos de telecobranzas.

Características del Curso Teleoperador de Call Center

Este es un programa académico de tipo profesional cuyas clases se ven de forma presencial. Como tal, esta oferta tiene una duración de 312 horas académicas y ofrece una certificación técnica que indica “Teleoperador de Call Center”. Ademas este programa académico, desarrollara habilidades en el Senatino como tal, muy interesantes, en cuanto a la comunicación con los clientes, agilidad, de lo que podrán hacer uso en la vida cotidiana.

Requerimientos para el Curso SENATI Teleoperador de Call Center

Para ser parte de esta oferta de estudio es obligatorio que las personas interesadas cumplan con ciertos requisitos. Estos son, haber culminado los estudios de secundaria y poseer la certificación, tener documento de identidad y una fotocopia del mismo, poseer dos fotografías tamaño carnet y contar con la ficha de participante llena.

Beneficios Curso Teleoperador de Call Center SENATI

Aquellos que realicen este Curso SENATI Teleoperador de Call Center no solo se van a capacitar adecuadamente; sino que además, contarán con la posibilidad de realizar un programa de estudio teórico práctico, de obtener un certificado invirtiendo solo 7 meses y capacitarse en aulas y laboratorios bien equipados.

¿Como inscribirse al Curso de Teleoperador de Call Center

  1. Cumplir con los requisitos básicos de ingresos.
  2. Inscribirse a través de la página web del SENATI.
  3. Realizar el pago del programa.
  4. Formalizar el proceso en el centro de formación SENATI.

Contacto SENATI

Antes de realizar algún programa académico SENATI es necesario verificar su disponibilidad actual. Por consiguiente, lo ideal es informarse con la institución directamente. Para ello, se puede hacer uso de varios canales o medios de comunicación, como por ejemplo, la central telefónica 5149700. Vale acotar que, en esta plataforma virtual, en el apartado de Carreras también puede conseguirse información sobre,algunos programas academicos, como pueden ser la Carrera SENATI Seguridad Industrial.

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Comentarios (7)

Necesito que me de la dirección exacta de la sede de Surquillo, cuando comienzan las clases
Por favor es urgente¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

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Informacion curso de teleoperadora costo y sedes en lima..

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Buenos dias, por favor enviar el costo del curso de teleoperador call center, tiempo de duración.

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Cuanto es el costo ??

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Duración del curso de tele operador,horarios de clases y cuándo inician las clases

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Por favor debe haber este curso de call center teleoperadoras en sede independencia por favor pasar la voz gracias

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Estoy interesada en el curso de teleoperadores de call center

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